Доставка и оплата

Наш магазин на текущий момент предоставляет несколько способов доставки и оплаты.
Сроки доставки при оформлении заказа указаны без учета дня отправки и дня получения отправлений.
Формирование заказа для отправки осуществляется в течении 1-3 рабочих дней.

Способы доставки:
Самовывоз
Возможен по адресу:
г. Алматы, ул. Кабдолова 1 "ТРЦ Grand Park", 11 блок, линия E, островок Domikosha (зеленого цвета) Ежедневно с 10:00 до 22:00
При выборе данного способа доставки Вы можете оплатить заказ либо при получении товара наличными или картой через терминал, либо оплатить его через платежную систему внутреннего кошелька, а так же с помощью Kaspi.kz

Доставка курьером по городу
Доставка осуществляется нашими внутренними курьерами.
Срок доставки 1-3 рабочих дня в зависимости от загруженности курьеров.
В данном случае Вы можете оплатить курьеру наличными, либо при оформлении заказа оплатить другими доступными способами оплаты.

Яндекс.Доставка
Срок доставки 1-3 рабочих дня в зависимости от загруженности склада на подготовку Вашего заказ
В данном случае мы не отправляем заказ если был выбран способ "Оплата Наличными", Мы обязательно свяжемся с Вами и предложим оплатить альтернативными методами, в противном случае нам придется отменить заказ. Так как Яндекс.Доставка это отдельная организация, а курьеры не могут нести ответственность за наличные.
Мы не принимаем оплату за доставку, так как тарифы на службы яндекс не стабильны, оплата за доставку осуществляется наличными курьеру, либо переводом на Kaspi.kz исполнителю (по договоренности с самим доставщиком)
Предварительно перед отправкой мы свяжемся с Вами и назовем актуальную стоимость доставки до Вашего адреса. Если Вам удобно получить заказ в оговоренное время, а так же устраивает стоимость доставки, мы вызываем курьера и передаем Ваш заказ.


Способы оплаты:
Оплата Наличными
Оплата наличными возможна если Вы забираете заказ самовывозом или доставкой курьером по городу


Оплата через Kaspi Pay
Вы можете оплачивать заказы без комиссий следующими способами:

  • с депозита Kaspi Bank

  • с любой карты Kaspi Bank

  • накопленными бонусами по программе Kaspi Бонус

  • с Kaspi Кошелька

  • Kaspi red

 

Оплата Кошельком
После каждого успешно доставленного заказа система начисляет Вам бонусы в виде возврата денежных средств в размере 1%.
В будущем вы можете оплатить заказ с помощью кошелька если на нем достаточно средств для оплаты заказа.
Если у Вас недостаточно средств на Вашем кошельке для оформления заказа, Вы можете связаться с нами, мы пополним Ваш кошелек.
Пополнение кошелька возможно с помощью
Наличных в самом филиале
Kaspi.kz
Для того что бы бонусы были зачислены на Ваш кошелек, Вам необходимо войти в Мой профиль->Бонусы->Преобразовать в Валюту
Минимальное количество бонусов для конвертации в валюту составляет: 10 Бонусов
1 Бонус = 1.00тг
Укажите желаемое количество бонусов->Подтвердить

Права покупателя:
Покупатель вправе обменять приобретенный им доброкачественный товар, в срок не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней. В случае отправки курьером этот срок начинается с момента получения покупателем посылки. Возврат товара осуществляется за счет покупателя и возможен только при предоставлении чека. Возврат стоимости товара осуществляется методом которым был оплачен заказ, при этом покупатель получает только стоимость товара. Стоимость доставки покупателю не возмещается.

Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется только после получения товара продавцом - ТОО "Domikosha", проверки его работоспособности, при наличии полной комплектации и соответствия требованиям, предъявляемым к товарному виду. При обнаружении повреждений упаковки ТОО "Domikosha" в праве отказаться от возвращения товара и денежных средств. В случае обмена товара, оплата доставки обмениваемого товара, производится за счет покупателя, либо Вы можете самостоятельно привезти его в пункт выдачи заказов по адресу: г. Алматы, ул. Кабдолова 1 "ТРЦ Grand Park", 11 блок, линия E, островок Domikosha (зеленого цвета) Ежедневно с 10:00 до 22:00